Términos y condiciones para la compra bajo pedido
Los libros ofrecidos en nuestra tienda online están disponibles con nuestros distribuidores en España. Una vez que confirmas la reserva de los productos que deseas con el 50% de adelanto, haremos el pedido y tendremos un plazo de entrega de 3 a 6 semanas. Al realizar una compra bajo pedido, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones:
Pedido y pago:
a. El cliente realizará el pedido revisando y estando conforme con todas las características y especificaciones de los libros que desea detalladas en nuestra tienda online, como tipo de encuadernación, tamaño, año de edición, etc.
b. El cliente deberá realizar el adelanto del 50% del total de su compra para hacer la confirmación del pedido, y el saldo del 50% del pago total al momento de la entrega.
c. El monto total del pedido cubre la entrega en la ciudad de Cochabamba, recogiendo el cliente su pedido de nuestras oficinas. Si el cliente desea un envío a domicilio o a otro departamento del país, este costo correrá por su cuenta y puede ser cotizado antes de confirmar el pedido, dependiendo del método de transporte elegido y la dirección de entrega.
Plazo de entrega:
a. Creer es crear se compromete a entregar el pedido al cliente dentro de un plazo de 3 a 6 semanas a partir de la fecha de realización del pedido.
b. Este plazo, en casos muy específicos, puede estar sujeto a cambios debido a circunstancias imprevistas como el cambio en la disponibilidad de los distribuidores, retrasos con el transporte, trámites de aduana extendidos, la pérdida o daño total del pedido en el transcurso del envío. En caso de un retraso significativo, Creer es crear notificará al cliente, y acordará entre la devolución total del adelanto o una nueva fecha de entrega.
Cambios y cancelaciones:
a. El cliente puede solicitar cambios o cancelaciones en el pedido original antes de hacer el adelanto que confirme el pedido.
b. En caso de que el cliente desee cancelar o modificar el pedido después de realizar el pago, Creer es crear retendrá un porcentaje del monto adelantado para cubrir los costos ya invertidos y pérdidas incurridas debido a la cancelación.
Responsabilidad:
a. Creer es crear se compromete a entregar el pedido cumpliendo con las características y especificaciones acordadas.
b. En caso de no poder cumplir con el pedido especificado por circunstancias fuera de su control, Creer es crear se hace responsable de notificar al cliente a la brevedad posible y hacer la devolución del total del adelanto.
Al realizar la compra bajo pedido, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos antes de realizar el pedido.